POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN
PSICOTERAPIA Y ASESORAMIENTO CASTILLO
Castillo Psicoterapia y Asesoramiento PLLC
Esta política describe las tarifas de las sesiones, las expectativas de pago y los requisitos de cancelación para garantizar la transparencia y una atención constante.
Política de pago
El pago deberá realizarse en el momento de cada sesión, a menos que se acuerde lo contrario con antelación.
Las formas de pago aceptadas pueden incluir:
Tarjeta de crédito o débito
Tarjeta HSA/FSA
Seguro, cuando corresponda
Los clientes son responsables de todos los gastos no cubiertos por el seguro, incluyendo copagos, deducibles y reclamaciones denegadas. Se puede conservar una tarjeta válida para fines de facturación.
Seguros y autopago
Para clientes que utilizan seguro:
El seguro no cubre citas perdidas ni cargos por cancelación tardía.
Si se rechaza un reclamo por cualquier motivo, el cliente es responsable del pago total de la sesión.
Para clientes que pagan por sí mismos:
Las tarifas se enumeran arriba y se discuten antes de comenzar los servicios.
Se encuentra disponible un presupuesto de buena fe a pedido, de conformidad con la Ley Sin Sorpresas.
Política de cancelación tardía y no presentación
Las citas están reservadas específicamente para usted.
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las citas canceladas con menos de 24 horas de aviso estarán sujetas a un cargo por cancelación tardía de $75.
Las citas perdidas sin previo aviso tendrán un cargo de $75 por no presentarse.
Los cargos por cancelación tardía o no presentación no se facturarán al seguro.
Las cancelaciones tardías repetidas o las inasistencias pueden resultar en limitaciones de programación o la terminación de los servicios.
Saldos pendientes
Se espera que los clientes mantengan sus cuentas al día. Los saldos impagos pueden resultar en:
Pausa temporal de servicios
Terminación de la terapia si no se resuelve
Los planes de pago se pueden discutir caso por caso.
Servicios no cubiertos
Ciertos servicios no están cubiertos por el seguro y se facturan por separado, incluidos:
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Evaluaciones y cartas de animales de apoyo emocional (ESA)
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Cartas o documentación relacionada con el tribunal
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Informes solicitados por abogados o terceros
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Llamadas telefónicas prolongadas o coordinación más allá de la atención estándar
Los honorarios por estos servicios se discutirán de antemano.
Preguntas
Si tiene preguntas sobre tarifas, facturación o cancelaciones, comuníquese con el consultorio antes de programar o discútalas durante su sesión.